Dasar Privasi hari2 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi hari2. Di hari2, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform hari2, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform hari2, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan hari2 sama ada melalui laman web hari2.org, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan pelanggan. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

hari2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa yang selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) Eropah. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan tahap perlindungan privasi kami sejajar dengan perkembangan teknologi dan perubahan peraturan.

02 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

hari2 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, iaitu secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. hari2 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat ke dan daripada akaun hari2 anda.
• Memberikan pengalaman permainan yang diperibadikan dan cadangan promosi yang relevan berdasarkan tabiat bermain anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, pengeluaran, dan kemas kini platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan cukai.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, produk, dan perkhidmatan hari2 secara berterusan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang cekap dan berkesan melalui semua saluran komunikasi hari2.

04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

hari2 tidak menjual, memajak, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal FPX, dompet digital, dan gerbang pembayaran yang kami gunakan.
• Pembekal Permainan Berlesen — nama pengguna dan ID akaun dikongsi dengan pembekal permainan untuk membolehkan akses kepada permainan mereka di platform hari2.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan anti-pengubahan wang haram, atau permintaan sah pihak berkuasa Malaysia.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC — dokumen identiti dikongsi dengan pembekal KYC pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian keselamatan yang ketat.
• Pemindahan Perniagaan — dalam kes pengambilalihan atau penggabungan perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan dengan syarat pihak penerima mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

05 Langkah-Langkah Keselamatan Data

hari2 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan hari2.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) berbilang lapisan yang dipantau 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Audit keselamatan bebas dijalankan sekurang-kurangnya sekali setahun oleh syarikat keselamatan siber bertauliah.
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan hari2 yang mengendalikan data ahli.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas — ahli akan dimaklumkan dalam masa 72 jam jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan akaun mereka.

06 Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web hari2.org menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik — digunakan untuk memahami trafik laman web dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform hari2 dan pengalaman bermain anda.

07 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli hari2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghantar permintaan melalui Live Chat platform hari2 atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data.

08 Tempoh Penyimpanan & Pengekalan Data

hari2 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:

• Data akaun aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Data selepas penutupan akaun — disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML dan pelaporan kewangan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

09 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform hari2 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform hari2, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

hari2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform hari2 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hari2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui cara berikut:

• Live Chat 24/7 di platform hari2.org — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel kepada pasukan Privasi hari2 di [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau formal.
• Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.